Bent u niet tevreden met uw online aankoop? Dan kunt u het product binnen de afkoelingsperiode van 14 dagen retourneren. Is het product gebroken of onvolledig? Neem dan contact met ons op.

Retourvoorwaarden

1. U moet het product kunnen beoordelen om te zien of u het wilt houden. U mag bijvoorbeeld een product op stroom aansluiten zonder aanpassingen aan de bekabeling te maken.

2. U mag het product niet volledig vastzetten met schroeven, omdat dit gebruikssporen op de schroefgaten zal veroorzaken.

3. U mag het pakket netjes openen, als het pakket gescheurd is of ontbreekt, kunnen we daar kosten in rekening brengen.

4. U mag het product niet daadwerkelijk gebruiken als u nog niet weet of u het houdt. We kunnen een vergoeding aanvragen als na een retour blijkt dat u iets met het product hebt gedaan dat niet nodig was om het te kunnen beoordelen

5. U bent verantwoordelijk voor de retour, de kosten worden niet door ons gedekt.

Hoe kunt u een retour registreren?

1. Stuur ons een e-mail met de kopie van uw factuur en vermeld in uw e-mail dat u het product wilt retourneren.

2. Print een retourformulier uit en stuur het terug met het product. Klik hier voor het standaardformulier.

Vergeet niet om een factuur of pakbon met uw gegevens te sturen. Anders kunnen we niet achterhalen wie uit het pakket komt.

Nadat we de producten hebben ontvangen en geëvalueerd, maken we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen over.

Retouradres
Unit 1436
De Windturbine 7
3815KP Amersfoort
Nederland