Wat is de levertijd?
Wij leveren zeer snel en dat is meestal binnen 1 werkdag. Maar wij adviseren om altijd 2 werkdagen aan te houden, dus stel dat u een afspraak gaat maken voor het monteren van de product, houdt dan altijd rekening mee met 2 werkdagen.
Klopt de voorraad status bij het product?
Als er staat op voorraad dan is het product ook echt op voorraad. Onze magazijn zit in Nederland dus daarom kunnen wij zeer snel leveren in Europa.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?
Wanner u een product online besteld word er automatisch een email verstuurd naar de opgegeven email adres. Het komt wel eens voor dat er een verkeerd email adres is opgegeven, dan zullen onze emails ook niet aankomen. Controleer uw spambox voordat u contact met ons opneemt.
Hoe kan ik betalen?
Op de pagina “Betalen” vermelden wij altijd de actuele betaalmogelijkheden.
In welke landen leveren jullie?
Wij leveren wereldwijd, voor landen buiten europa hanteren wij een andere verzendtarief en levertijd. Neem daarvoor contact met ons op.
Wat is het garantie termijn?
Onze klanten krijgen 2 jaar garantie op alle producten, tenzij anders vermeld.
Mijn product is defect, wat kan ik doen?
Als het product helemaal niet werkt of aangaat, dan ligt dit in meeste gevallen aan een verkeerde montage. Controleer bij de autoradio’s altijd of de B+ Geel en ACC Rood draad spanning krijgt. De autoradio zal pas aangaan als deze 2 draden 12V spanning krijgen. Is het product echt defect of beschadigd? Neem dan contact met ons op via de email, en beschrijf het probleem/klacht.
Mag ik een product retourneren?
Ja dat mag zeker! Kijk daarvoor op de pagina “Retourneren” voor de voorwaarden en instructies.