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Introduzione

Queste sono le nostre condizioni generali. Le presenti condizioni generali si applicano sempre quando si utilizza il nostro sito Web o si effettua un ordine tramite il nostro sito web. Contengono informazioni importanti per te come acquirente. Per favore leggili attentamente. Ti consigliamo inoltre di salvare o stampare questi Termini e condizioni generali in modo da poterli consultare in un secondo momento.

Articolo 1. Definizioni

1.1. Avison BV: con sede ad Amersfoort e registrato presso la Camera di commercio con il numero di fascicolo 74570587, operante come Avison BV. 1.2. Sito web: il sito Web di Avison BV, che si trova su www.avison.eu e tutti i relativi sottodomini.
1.3. Cliente: la persona fisica o giuridica che stipula un accordo con Avison BV e / o è registrato sul sito web.
1.4. Accordo: qualsiasi accordo o accordo tra Avison BV e il Cliente di cui le Condizioni generali di contratto sono parte integrante.
1.5. Termini generali e condizioni: questi termini e condizioni generali.

Articolo 2. Applicabilità delle condizioni generali

2.1. Le Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte, accordi e consegne di Avison BV, salvo se diversamente concordato diversamente per iscritto.
2.2. Se il Cliente nel suo ordine, conferma o qualsiasi altra comunicazione relativa all’accettazione delle Condizioni Generali e delle Disposizioni include disposizioni diverse o non incluse nei Termini e Condizioni Generali, tali disposizioni saranno vincolanti per Avison BV solo se e in per quanto Avison BV le abbia accettate per iscritto.
2.3. Nei casi in cui si applicano termini e condizioni specifici relativi a prodotti o servizi oltre a questi termini e condizioni generali, il Cliente può sempre invocare la condizione applicabile che gli è più favorevole in caso di termini e condizioni generali incompatibili.

Articolo 3. Prezzi e informazioni

3.1. Tutti i prezzi pubblicati sul sito Web e in altri materiali provenienti da Avison BV includono tasse e altri prelievi imposti dal governo, salvo diversa indicazione sul sito web. Se vengono addebitati costi di spedizione, questi saranno chiaramente indicati in tempo utile prima della conclusione del contratto. Questi costi verranno anche visualizzati separatamente nel processo di ordinazione.
3.2. Il contenuto del sito Web è composto con la massima cura. Avison BV non può tuttavia garantire che tutte le informazioni sul sito Web siano corrette e complete in ogni momento. Tutti i prezzi e le altre informazioni pubblicate sul sito Web e in altri materiali originati da Avison BV sono soggetti a ovvi errori di programmazione e di battitura. 3.3. Avison BV non può essere ritenuta responsabile per deviazioni di colore derivanti dalla qualità dei colori visualizzati sullo schermo.

Articolo 4. Conclusione dell’accordo

4.1. Il Contratto si intenderà concluso nel momento in cui il Cliente accetta l’offerta di Avison BV alle condizioni stabilite da Avison BV.
4.2. Se il Cliente ha accettato l’offerta con mezzi elettronici, Avison BV confermerà senza indugio la ricezione dell’accettazione dell’offerta per via elettronica. Fino a quando tale conferma di accettazione non sarà confermata, il Cliente avrà la possibilità di risolvere il Contratto.
4.3. Se si scopre che, accettando o diversamente stipulando il Contratto, il Cliente ha fornito dati errati, Avison BV avrà il diritto di posticipare il Contratto fino alla ricezione dei dati corretti.

Articolo 5. Registrazione

5.1. Per fare un uso ottimale del sito Web, il cliente può registrarsi utilizzando il modulo di registrazione / l’opzione di accesso all’account sul sito web.
5.2. Durante la procedura di registrazione, al Cliente verrà chiesto di scegliere un nome utente e una password con cui possa accedere al sito web. Il Cliente è il solo responsabile della scelta di una password sufficientemente affidabile.
5.3. Il Cliente deve mantenere le proprie credenziali di accesso, nome utente e password strettamente confidenziali. Avison BV non può essere ritenuta responsabile di alcun uso improprio delle credenziali di accesso e ha sempre il diritto di presumere che il Cliente che accede al Sito Web sia la parte che dichiara di essere. Il Cliente è responsabile e si assume il pieno rischio di tutte le azioni e transazioni eseguite tramite l’account del Cliente.
5.4. Se il Cliente sa o ha motivo di sospettare che i suoi dettagli di accesso siano diventati disponibili a parti non autorizzate, gli sarà richiesto di cambiare la sua password il prima possibile e / o di informare Avison BV di conseguenza per consentire ad Avison BV di adottare le misure appropriate .

Articolo 6. Esecuzione dell’accordo

6.1. Non appena Avison BV ha ricevuto l’ordine, invierà i prodotti al Cliente senza indugio e nel dovuto rispetto delle disposizioni del paragrafo 3 di questo articolo.
6.2. Avison BV è autorizzata a coinvolgere terze parti nell’adempimento degli obblighi previsti dal Contratto.
6.3. Molto prima della data in cui è firmato l’accordo, le informazioni saranno pubblicate sul sito Web che descrive chiaramente il modo in cui e il termine entro il quale i prodotti saranno consegnati. Se nessun termine di consegna è stato concordato o dichiarato, i prodotti saranno consegnati al più tardi entro 30 giorni.
6.4. Se Avison BV non è in grado di consegnare i prodotti entro il termine concordato, informerà il Cliente di conseguenza. In tal caso, il Cliente può decidere di accettare una nuova data di consegna o di risolvere il Contratto senza incorrere in alcun costo.
6.5. Avison BV consiglia al Cliente di ispezionare i prodotti al momento della consegna e di segnalare eventuali difetti entro un periodo appropriato, preferibilmente per iscritto o via email. Per ulteriori dettagli, consultare l’articolo sulla garanzia e la conformità.
6.6. I rischi associati ai prodotti verranno trasferiti al Cliente non appena i prodotti saranno consegnati all’indirizzo di consegna concordato.
6.7. Se il prodotto ordinato non può più essere fornito, Avison BV è autorizzata a consegnare un prodotto che sia paragonabile per natura e qualità al prodotto ordinato. In tal caso, il Cliente avrà il diritto di risolvere il Contratto senza incorrere in alcun costo e di restituire il prodotto gratuitamente.

Articolo 7. Diritto di recesso / restituzione

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui si acquisisce, o una terza parte diversa dal corriere e indicata da voi acquisisce, possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di cancellare questo contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di annullamento del modello allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di cancellazione sia scaduto.

Effetti della cancellazione

Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diversa dalla consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o avremo fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia la prima volta.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il tuo recesso dal presente contratto a noi. La scadenza è rispettata se si rispedisce la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto. Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce. L’utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Indirizzo di ritorno: Avison BV
Unit 1436
De Windturbine 7 3815 KP Amersfoort Paesi Bassi

Articolo 8. Diritto di recesso per i clienti commerciali

8.1. Il precedente articolo sul diritto di recesso si applica corrispondentemente agli ordini di lavoro, tranne che:

Il Cliente aziendale deve sciogliere il Contratto con Avison BV entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
• Dopo il ricevimento della restituzione da parte di Avison BV, solo il prezzo d’acquisto sarà rimborsato al Cliente commerciale dopo il ricevimento dell’ordine completo da parte di Avison BV, l’intero prezzo di acquisto sarà rimborsato. Il Cliente, tuttavia, sostiene i costi per la restituzione dei prodotti. Il prima possibile, ma in ogni caso entro 30 giorni dalla risoluzione del Contratto e il ricevimento dei resi da parte di Avison BV, i pagamenti (anticipati) effettuati dal Cliente aziendale saranno rimborsati .

Articolo 9. Pagamento

9.1. Il Cliente dovrà pagare le somme dovute a Avison BV in conformità con la procedura di ordinazione e le modalità di pagamento indicate sul sito web. Avison BV è libera di offrire qualsiasi metodo di pagamento a sua scelta e può cambiare questi metodi in qualsiasi momento.

Articolo 10. Garanzia e conformità

10.1. Questo articolo si applica solo se il Cliente è una persona fisica che non agisce nella sua capacità professionale o commerciale. Se Avison BV fornisce una garanzia separata sui prodotti, quindi, senza pregiudizio di quanto sopra, ciò vale per tutti i tipi di clienti.
10.2. Avison BV garantisce che i prodotti sono conformi all’accordo, alle specifiche dichiarate nell’offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alle vigenti disposizioni di legge e / o ai regolamenti governativi in ​​vigore dalla data di entrata in vigore l’accordo. Se specificamente concordato, Avison BV garantisce anche che il prodotto è adatto ad un uso diverso dal normale.

10.3. Se il prodotto consegnato non è conforme al Contratto, il Cliente deve informare Avison BV entro un ragionevole periodo di tempo dopo che ha scoperto il difetto.
10.4. Se Avison BV ritiene che il reclamo sia corretto, i prodotti difettosi saranno riparati, sostituiti o rimborsati in consultazione con il Cliente. L’importo massimo del risarcimento è, tenuto conto dell’articolo sulla responsabilità, pari al prezzo pagato dal Cliente per il prodotto.

Articolo 11. Garanzia per gli acquisti aziendali

11.1. Avison BV garantisce che i prodotti sono conformi all’accordo, alle specifiche dichiarate nell’offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alle vigenti disposizioni di legge e / o ai regolamenti governativi in vigore dalla data di entrata in vigore l’accordo. Se specificamente concordato, Avison BV garantisce anche che il prodotto è adatto ad un uso diverso dal normale. Altrimenti, si applica che il prodotto è adatto all’uso normale.
11.2. Se il prodotto consegnato non è conforme al Contratto, il Cliente deve informare Avison BV entro un ragionevole periodo di tempo dopo che ha scoperto il difetto.
11.3. Se Avison BV ritiene che il reclamo sia corretto, i prodotti difettosi saranno riparati, sostituiti o (parzialmente) rimborsati in consultazione con il Cliente.

Articolo 12. Procedura di trattamento dei reclami

12.1. Se il Cliente ha delle lamentele in relazione a un prodotto (in conformità con l’articolo sulle garanzie e la conformità) e / o su altri aspetti del servizio di Avison BV, può presentare un reclamo per telefono, via e-mail o per posta. Vedi i dettagli di contatto in fondo alle Condizioni Generali.
12.2. Avison BV risponderà al reclamo il più presto possibile, e in ogni caso entro 3 giorni dopo averlo ricevuto. Se Avison BV non è ancora in grado di formulare una risposta sostanziale al reclamo entro tale termine, Avison BV confermerà la ricezione del reclamo entro 3 giorni dopo averlo ricevuto e fornirà un’indicazione del termine entro il quale si aspetta di essere in grado di per dare una risposta sostanziale o definitiva al reclamo del cliente.

12.3. Se il Cliente è una persona fisica che non agisce nella sua capacità professionale o commerciale, può presentare un reclamo tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, disponibile all’indirizzo: http:/ec.europa.eu/odr/.

Articolo 13. Responsabilità

13.1. Questo articolo si applica solo se il Cliente è una persona fisica o giuridica che agisce in qualità professionale o commerciale.
13.2. La responsabilità totale di Avison BV nei confronti del Cliente a causa di un inadempimento imputabile all’esecuzione del Contratto è limitata al risarcimento non superiore al prezzo stabilito per quel particolare Accordo (IVA inclusa).
13.3. È esclusa la responsabilità di Avison BV nei confronti del Cliente per danni o perdite indiretti, che in ogni caso include – ma non è esplicitamente limitato – danno consequenziale, perdita di guadagno, perdita di risparmio, perdita di dati e danni dovuti all’interruzione dell’attività. .
13.4. A parte i casi menzionati nei due paragrafi precedenti del presente articolo, Avison BV non è soggetta ad alcuna responsabilità nei confronti del cliente per danni, indipendentemente dal motivo sul quale si basa l’azione per danni. Le restrizioni stabilite in questo Articolo, tuttavia, cesseranno di applicarsi se e nella misura in cui il danno o la perdita è il risultato di un atto intenzionale o di una grave negligenza da parte di Avison BV.
13.5. Avison BV sarà responsabile nei confronti del Cliente solo per un errore imputabile nell’esecuzione di un accordo se il Cliente invia tempestivamente una notifica di inadempimento ad Avison BV stipulando un ragionevole periodo di tempo in cui porre rimedio all’inadempienza e Avison BV continua inoltre a non adempiere alle proprie obbligazioni dopo tale periodo. L’avviso di default deve contenere una descrizione dell’errore nel modo più dettagliato possibile per consentire ad Avison BV di fornire una risposta adeguata.
13.6. Qualsiasi evento che dia diritto al risarcimento è sempre subordinato alla condizione che il Cliente riferisca il danno o la perdita scritta ad Avison BV il prima possibile, ma non oltre 30 giorni dopo il verificarsi del danno o della perdita.
13.7. In caso di forza maggiore, Avison BV non è tenuta a pagare un risarcimento per eventuali danni o perdite subiti dal Cliente.

Articolo 14. Informazioni personali

14.1. Avison BV elaborerà i dati personali del Cliente in conformità con la dichiarazione sulla privacy, che può essere trovata su https:/www.avison.eu/privacy-policy/.

Articolo 15. Disposizioni finali

15.1. Questo accordo è regolato dalle leggi del paese di costituzione del negozio online.
15.2. Se non diversamente stabilito dalla legge obbligatoria, le controversie derivanti dal Contratto saranno sottoposte al tribunale olandese competente nel distretto in cui Avison BV ha la propria sede legale.
15.3. Nel caso in cui qualsiasi disposizione prevista nelle presenti Condizioni generali di contratto dovesse risultare nulla, ciò non influirà sulla validità delle Condizioni generali di contratto nel suo complesso. In tal caso, le Parti stabiliranno una o più nuove disposizioni in sostituzione che rifletteranno la disposizione originale il più possibile secondo la legge.
15.4. Il termine “scritto” nelle presenti Condizioni Generali si riferisce anche alla comunicazione via e-mail e fax, a condizione che l’identità del mittente e l’integrità del messaggio di posta elettronica siano stati sufficientemente stabiliti.

Dettagli del contatto

In caso di domande, reclami o commenti dopo aver letto le presenti condizioni generali, si prega di contattarci via e-mail o lettera.

Avison BV
De Windturbine 7 3815 KP Amersfoort Paesi Bassi

Chamber of Commerce 74570587 info@avison.eu

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